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Verhältnis zwischen Spieler und Betreiber
Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter von Mr green. Fragen zu Kontoeröffnung, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Spielsperren betreffen ausschließlich dieses Vertragsverhältnis. Nur der Betreiber selbst besitzt die nötigen Daten, um solche Vorgänge zu prüfen, zu korrigieren oder zu genehmigen. Das Redaktionsteam dieser Website hat keinen Zugriff auf Spielerkonten und kann weder Transaktionen auslösen noch Sperren aufheben oder Bonusbedingungen auslegen. Wenden Sie sich bei solchen Anliegen daher immer direkt an den Kundendienst des Betreibers.
Aufgaben der Redaktion
Die Redaktion beantwortet ausschließlich Fragen, die die Darstellung auf dieser Website betreffen. Dazu zählen Hinweise auf fehlerhafte Angaben, veraltete Informationen oder unklare Formulierungen in den einzelnen Bewertungsabschnitten. Wenn Sie einen sachlichen Fehler entdecken, etwa bei der Beschreibung eines Spiels, einer Zahlungsmethode oder einer Bonusbedingung, können Sie diesen melden. Die Redaktion prüft die Angabe und korrigiert sie, sofern sich der Fehler bestätigt.
Nicht zuständig ist die Redaktion für Auskünfte über den aktuellen Stand Ihres Spielerkontos, über laufende Auszahlungen oder über die Auslegung einzelner Vertragsklauseln. Ebenso wenig kann sie Ihnen mitteilen, ob eine bestimmte Einzahlungsmethode in Ihrem Fall verfügbar ist oder warum eine Transaktion abgelehnt wurde. Solche Fragen gehören in den Zuständigkeitsbereich des Betreibers, der allein über die technischen und vertraglichen Grundlagen verfügt.
Meldung veralteter Informationen
Für Korrekturen und Aktualisierungen genügt eine kurze Beschreibung des Sachverhalts. Die Redaktion benötigt keine Kontodaten, keine Transaktionsbelege und keine persönlichen Angaben über Ihr Spielverhalten. Es reicht, die betroffene Stelle zu benennen und die richtige Information zu nennen. Die Bearbeitung erfolgt ohne unnötige Verzögerung, sobald die Angabe verifiziert ist. Eine Bestätigung über die Umsetzung der Korrektur erhalten Sie nicht in jedem Fall.
Bitte beachten Sie, dass die Redaktion keine Gewähr für die Vollständigkeit der dargestellten Informationen übernehmen kann. Angaben zu Bedingungen und Leistungen des Betreibers können sich ändern; maßgeblich ist stets der Stand auf den offiziellen Seiten des Anbieters. Die Redaktion bemüht sich um Aktualität, kann aber keine Haftung für zwischenzeitliche Abweichungen übernehmen.
Grenzen der Auskunftsfähigkeit
Die Redaktion beantwortet keine Fragen, die den Betrieb des Casinos betreffen, und gibt keine Empfehlungen zu konkreten Spielstrategien, Einsatzhöhen oder Gewinnerwartungen. Auch Aussagen über die Seriosität einzelner Zahlungswege oder über die Bearbeitungsgeschwindigkeit von Auszahlungen gehören nicht in den Aufgabenbereich der Redaktion. Solche Einschätzungen hängen von Ihren individuellen Umständen ab und können nur vom Betreiber selbst verbindlich beantwortet werden.
Verantwortungsvolles Spielen bleibt eine persönliche Entscheidung. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben, stehen Ihnen die vom Betreiber angebotenen Werkzeuge zur Selbstbeschränkung zur Verfügung. Die Redaktion kann Sie nicht dabei beraten, welche Grenze für Sie angemessen ist, und ersetzt keine fachliche Unterstützung in solchen Fragen.